Supervisor(a) comercial – call center
Filtros
Atividade: Principais responsabilidades • Supervisionar e acompanhar a equipe comercial do Call Center; • Acompanhar metas, produtividade e indicadores de desempenho; • Realizar reuniões de alinhamento e acompanhamento de resultados; • Aplicar feedbacks individuais e coletivos; • Desenvolver e motivar a equipe para alta performance; • Monitorar a qualidade dos atendimentos e vendas; • Identificar oportunidades de melhoria e elaborar planos de ação; • Acompanhar indicadores como conversão, produtividade, TMA e absenteísmo; • Apoiar a equipe em negociações e situações críticas; • Elaborar relatórios de acompanhamento e apresentar resultados à gestão.
- Numero de Vagas: 1 vagas
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Área Profissional: Telemarketing
- Tipo de Contrato: Efetivo - CLT
- Dias de Trabalho: Segunda à Sábado
Informações Gerais
- Ensino Superior
- Entre 1 e 3 anos
- Sexo Indiferente
- Habilitação, Categoria: None
Requisitos
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