Descrição da vaga

Atividades:

Gerir equipes de vendas, acompanhando indicadores de desempenho e promovendo ações para o alcance das metas estabelecidas;
Monitorar a qualidade dos atendimentos e resultados, implementando melhorias contínuas nos processos;
Prestar suporte à equipe, esclarecendo dúvidas, orientando procedimentos e garantindo o cumprimento das políticas da empresa;
Realizar a gestão da rotina administrativa do setor, incluindo acompanhamento de relatórios, escalas e controles operacionais;
Desenvolver e acompanhar a performance dos colaboradores por meio de feedbacks, treinamentos e ações de desenvolvimento;
Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, identificando oportunidades de melhoria e elaborando planos de ação;
Participar de reuniões estratégicas, apresentando resultados e propondo melhorias para o desempenho da operação;
Garantir o cumprimento das normas internas, promovendo um ambiente de trabalho organizado, colaborativo e focado em resultados.