Descrição da vaga

Atendimento ao Cliente:

Realizar ligações (ativo) ou atender chamadas (receptivo) de clientes interessados em empréstimos pessoais;

Esclarecer dúvidas sobre condições, prazos, taxas de juros e formas de pagamento;

Oferecer um atendimento humanizado, empático e dentro das normas do Código de Defesa do Consumidor.

Prospecção e Vendas:

Identificar o perfil do cliente e oferecer o produto mais adequado;

Apresentar simulações de crédito e condições promocionais;

Convencer o cliente a contratar o empréstimo, utilizando técnicas de vendas e argumentação.